Политика обработки персональных данных

В Обществе с ограниченной ответственностью «РС-Комплаенс»

г. Москва. Редакция от «02» октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана Обществом с ограниченной ответственностью «РС-Комплаенс» (далее — Оператор) и определяет порядок и условия обработки персональных данных физических лиц (далее — Пользователи) с использованием сайта Оператора, расположенного в сети Интернет по адресу:  https://rs-x.ru (далее — Сайт).

1.2. Сведения об Операторе:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РС-Комплаенс»
• Сокращенное наименование: ООО «РС-Комплаенс»
• ИНН: 9718293293
• КПП: 771801001
• ОГРН: 1267700050419
• Юридический адрес: 107113, г. Москва, ул. Шумкина, д. 26А, стр. 2
• Адрес электронной почты: rs@rs-x.ru

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.4. Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте Оператора. Согласие на обработку персональных данных Пользователь даёт отдельно от настоящей Политики: при отправке формы на Сайте — проставлением отметки о согласии, в отношении файлов cookie — нажатием кнопки «Принять» в уведомлении, которое показывается при первом посещении Сайта.

2. Основные термины и определения

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор – ООО «РС-Комплаенс», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.4. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функционал.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей, которые они предоставляют самостоятельно при заполнении форм обратной связи на Сайте или при направлении обращений по электронной почте:

• имя (фамилия, имя, отчество — если Пользователь их указал);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (при обращении по электронной почте и при запросе шаблона документа через форму Сайта);
• наименование организации и должность Пользователя;
• сведения об объекте и договоре и тема обращения, указанные Пользователем в форме;
• IP-адрес, дата и время отправки формы.

3.2. Файлы cookie и статистика. С согласия Пользователя на Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», который предоставляет ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). С его помощью обрабатываются: файлы cookie (идентификаторы сервиса), IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц и адрес страницы, с которой выполнен переход на Сайт, сведения о действиях на Сайте (прокрутка, нажатия, движение указателя). Содержимое полей формы заявки сервисом не записывается. Эти данные используются для ведения статистики посещений и улучшения работы Сайта.

3.2.1. Сервис «Яндекс Метрика» подключается только после того, как Пользователь нажал кнопку «Принять» в уведомлении об использовании файлов cookie. До этого, а также при выборе «Отклонить» сервис не загружается и указанные данные не собираются. Отказ не ограничивает работу Сайта. Условия согласия изложены в документе «Согласие на обработку файлов cookie».

3.2.2. Пользователь вправе в любое время изменить своё решение: открыть «Настройки cookie» в нижней части любой страницы Сайта (открыть настройки) либо удалить файлы cookie в настройках браузера.

3.2.3. Запись о выборе Пользователя хранится в его браузере (локальное хранилище) и Оператору не передаётся.

3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни), а также биометрических персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в следующих целях:

• 4.1.1. Установление с Пользователем обратной связи, направление ответов на его запросы и заявки, поступившие через формы обратной связи или по электронной почте, а также направление запрошенных Пользователем шаблонов документов на указанный им адрес электронной почты.
• 4.1.2. Исполнение договорных обязательств перед Пользователем (консультирование, юридическое сопровождение, иные услуги), идентификация Пользователя при заключении и исполнении договора.
• 4.1.3. Направление информационных и рекламных материалов о деятельности, услугах, акциях и событиях Оператора (при наличии отдельного согласия Пользователя).

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:

• Конституция РФ;
• ФЗ-152 «О персональных данных»;
• ФЗ-149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
• согласия Пользователей на обработку их персональных данных.

5.2. Персональные данные, направленные через форму Сайта, Оператор обрабатывает на основании согласия, которое Пользователь даёт проставлением отметки в форме (текст согласия). Данные, указанные в пункте 3.2, обрабатываются на основании отдельного согласия, которое Пользователь даёт в уведомлении об использовании файлов cookie. Обращения по электронной почте обрабатываются в объёме, необходимом для ответа на них.

6. Порядок, сроки и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств (смешанная обработка) на территории Российской Федерации.

6.2. Сроки обработки и хранения персональных данных:

• Персональные данные, обрабатываемые в целях исполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и 3 (трех) лет после его окончания, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
• Персональные данные, обрабатываемые для ответа на разовые запросы (через формы обратной связи), хранятся до момента достижения цели обработки (предоставления ответа), но не более 1 (одного) года с момента последнего взаимодействия с Пользователем.
• Персональные данные, обрабатываемые для направления рекламных материалов, – до момента отзыва согласия Пользователем на получение рассылки.
• Данные, указанные в пункте 3.2, обрабатываются в течение срока действия согласия — 1 (одного) года со дня его предоставления — либо до его отзыва.

6.3. Передача персональных данных третьим лицам:

6.3.1. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• передача необходима для исполнения договора с Пользователем (например, нотариусам, курьерским службам, партнерам, привлеченным для оказания услуги);
• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации (по запросу уполномоченных государственных органов);
• хранение данных заявок поручено лицам, которые обеспечивают работу Сайта и электронной почты Оператора: АО «ТаймВэб» (хостинг Сайта) и ООО «ЯНДЕКС» (сервис электронной почты);
• обработка данных, указанных в пункте 3.2, поручена ООО «ЯНДЕКС» (сервис «Яндекс Метрика») — при наличии согласия Пользователя;
• Пользователь выразил явное согласие на такую передачу.

6.4. Трансграничная передача персональных данных:

6.4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Права Пользователей и порядок взаимодействия с Оператором

7.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7.2. Порядок отзыва согласия и актуализации данных:

7.2.1. Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку

персональных данных или направить запрос на их актуализацию путем направления письменного уведомления на почтовый адрес Оператора: 107113, г. Москва, ул. Шумкина, д. 26А, стр. 2 или электронного сообщения по адресу: rs@rs-x.ru.

7.2.2. Запрос должен содержать: фамилию, имя, отчество Пользователя; сведения,

подтверждающие его участие в отношениях с Оператором (номер договора, дата обращения, контактный телефон); текст запроса; подпись Пользователя (для письменного запроса).

7.2.3. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ или договором.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8.2. К таким мерам, в частности, относятся:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
• применение правовых, организационных и технических мер обеспечения безопасности персональных данных;
• осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям ФЗ-152;
• ознакомление работников Оператора с положениями законодательства о персональных данных и настоящей Политикой.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отмены или замены новой версией.

9.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Все предложения и вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу электронной почты: rs@rs-x.ru.

ООО «РС-Комплаенс» · ИНН 9718293293 · ОГРН 1267700050419 · rs@rs-x.ru
Согласие на обработку персональных данных · Согласие на обработку файлов cookie